as99-এর গোপনীয়তা নীতি

as99 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি as99.bar ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। as99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি, তাই নিয়মিত এটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

as99 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনকালীন তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• বিভাগ ও জেলার তথ্য (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ইত্যাদি)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay লেনদেনের তথ্য
• ব্যাংক কার্ড তথ্য (Visa/Mastercard — শুধু এনক্রিপ্টেড আকারে)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজের তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস ও প্যাটার্ন

as99 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:

আপনি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপট-আউট করতে পারবেন।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে as99 একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এনক্রিপশন: সকল সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।
• তথ্য ধারণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• তথ্য মুছে ফেলা: ধারণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

as99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে গেমিং-সংশ্লিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

as99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইট পরিদর্শনের তথ্য ধারণ করে।

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। কোন পেজগুলো বেশি পরিদর্শন করা হচ্ছে, কতক্ষণ থাকা হচ্ছে তা জানতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ যেমন ভাষা, থিম এবং ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।
• বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এই কুকি অপট-আউট করতে পারবেন।

as99-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

as99 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় অত্যন্ত সচেতন এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান as99-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

as99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

• নতুন সেবা বা ফিচার চালু হওয়া
• আইন বা বিধিমালার পরিবর্তন
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়ন
• ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ সক্রিয়
• WhatsApp: +880 1700-000000
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।